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Formation Office Manager

Titre RNCP n°38667 de niveau 5 Assistant de direction, certifié par le Ministère du Travail du Plein Emploi et de l’Insertion enregistré au RNCP le 22-02-2024

Le Responsable d’Animation organise et suit les projets au quotidien, manage les équipes sous sa responsabilité, diffuse l’information, et s’assure du bon déroulement des animations. Le Second d’Animation et/ou le Responsable Mini Club assiste le Responsable d’Animation dans ses missions. Il joue un rôle central dans le système de communication, d’organisation et de décision de la structure. Compte tenu de son implication dans les projets, il a connaissance d’informations confidentielles et respecte les règles de réserve et de discrétion professionnelle. Dans l’échange écrit et oral, il utilise couramment l’anglais. Il maitrise la prise de parole en public et la relation client.

  • Assurer la gestion opérationnelle des activités quotidiennes

  • Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion

  • Optimiser les processus administratifs du service animation

  • Préparer, coordonner et suivre un projet d’animation

  • Contribuer à la valorisation de l’image de la structure

  • Gérer la relation client en français et en anglais

Période et rythme
560 heures

Durée
Nous consulter

Financement
Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation

Lieu
Sainte Marie- la Mer

En savoir plus

Les débouchés
  • Assistant de direction
  • Office manager
  • Responsable animation Hôtellerie de Plein Air
  • Second animation Hôtellerie de Plein Air
  • Responsable mini-club Hôtellerie de Plein Air
Contenu de la formation

Bloc 1 : Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l’équipe de direction

  • Organiser et suivre sur le plan opérationnel les activités de l’équipe de direction en français et en anglais
  • Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion
  • Optimiser les processus administratif
  • Assurer l’interface orale entre l’équipe de direction et les interlocuteurs internes et externes en français et en anglais

Bloc 2 : Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l’équipe de direction

  • Conduire une veille informationnelle et en diffuser le contenu
  • Préparer, coordonner et suivre un projet
  • Organiser un évènement
  • Mettre en oeuvre une action de communication en français et en anglais
Méthodes et modalités

• Une pédagogie inversée
• Des ateliers pratiques et des mises en situation réelles
• Une plateforme de e-learning mise à disposition 
• Un accompagnement individualisé et personnalisé

Méthodes d’évaluation
  • Délivrance d’une attestation de fin de formation, bulletin de notes, relevé de notes et certification
  • Évaluations devant un jury pour valider l’ensemble des blocs de compétences du diplôme
Modalités d’accès et de financement
  • Remplir un dossier de candidature, participer à des dates tests de sélection et se présenter à un entretien individuel
  • Être âge(e) de 18 ans à la signature du contrat et avoir le Bac ou niveau Bac
  • Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation (alternance) ou fonds propres + 70€ de frais d’inscription
  • Notre référent handicap se tient à votre disposition pour échanger sur votre parcours de formation